华声在线日讯(全媒体见习记者 曾冠霖 通讯员 宋科铖)寒假临近,春节假日前后的旅游高潮即将来袭。然而,衡阳的二孩家长陈静静却犯起了难。1月9日,她在预订寒假出游时发现,不仅景区的“亲子游”套餐中缺少了“两大两小”的出游选项,而且在酒店住宿上也面临着一些尴尬,“为了另一个孩子,往往需要再单独购票能跟上家庭出行的节奏,这对二孩家庭来说,确实要增添不少麻烦。”
“出游时预订酒店,一些亲子房就会让二孩家庭面临其中‘一小’何去何从的问题。”陈静静说,亲子套票本意是帮助家庭旅游有更好的体验还能节省开销,但在面对二孩家庭时就稍显缺失,“不仅使得二孩家庭预订酒店的选择范围受到很大限制,降低亲子出游的体验感,而且开支也会成倍增加。”
记者咨询长沙大王山朗豪酒店时发现,亲子房基本只有一张1.8米宽的大床和一张1.1米宽的单人床,唯一有三个床位的亲子房也是一张1米宽的单人床和两张1.2米宽的单人床。
酒店前台告诉记者,“如果需要增加床位,则需要另外补300的床位费,同时也会多赠送一份早餐。如果不增加床位,1.2以下的儿童可以免费提供早餐,1.2以上的则需要补早餐的差价。”
随后,在某团购平台上联系了一家温泉酒店。该酒店的家庭套餐房型规则上写明“限定2名成人、1名儿童使用”。酒店客服称,若带“两小”,则需补齐住宿与活动项目差价。
“其实加价我们可以理解,问题是加的床位一般都比较小,成年人睡不下,让哪个孩子睡小一点的床就成为了难题。”对于酒店预订,陈静静表示,可以加床已经是比较好的情况,“如果部分酒店限于规定实在无法增加,只能预订两间房间,不仅一家人要分开住,还有可能住在不同的楼层。”
除了酒店住宿,那么景区会不会忽略“二孩”出行这个问题呢?记者发现,虽然不少景区都已经有了针对儿童的优惠政策,不过大部分游乐园景区推出的“家庭”套餐,标注的还是“两大一小”适用。
记者了解到,湖南的户外景区、室内场馆等方面,不少景区有儿童免票政策。例如张家界天门山国家森林公园不超过1.2米的儿童;长沙方特东方神画不超过1.1米的儿童;衡阳南岳衡山风景区6周岁以下儿童等,都是免票入内。但若不是免票范围,哪怕家长只带了一个孩子,也需购买相应儿童票。
不过在“家庭”套餐上,长沙有一些亲子乐园景区已经开始针对二孩家庭甚至多孩家庭,开始完善套餐内容,推出了“一大一小”、“两大两小”、“三大三小”等多种购票方案,同时还有单独的成人陪同票可购买。
对此,业内人士表示,对于景区增加可供二孩、多孩家庭更便利的出行选项其实并不困难,大部分景区也正在对景区的服务能力提质升级,如果酒店也能增加更多“亲子”套餐选项,多孩家庭的出行会更为舒适顺利,也能进一步抓住二孩甚至多孩家庭的消费市场。